Управление конфликтами и работа с жалобами

Стоимость учебного курса

Даты проведения курса	Кол-во дней	Время проведения	Кофе-брейки	Место проведения
28.06.2019	1 день	14:00–16:00	–	Россия, Москва ул. Большая Новодмитровская, д.59
27.09.2019	1 день	14:00–16:00	–	Россия, Москва ул. Большая Новодмитровская, д.59

Цель семинара

Умение правильно и быстро перевести конфликтную ситуацию в русло конструктивного взаимодействия зависит эффективность работы целых подразделений и компании в целом.
Развитию у участников навыки управления конфликтами и разрешению таких ситуаций поможет данный курс.

Целевая аудитория

Руководители подразделений, менеджеры компаний, HR специалисты

Что вы получаете

новые практические знания, передовые технологии;
работа со спикером в режиме реального времени без отрыва от работы;
документ о повышении квалификации;
учебный материал в электронном виде

Показать программу семинара

Преподаватели курса

Проскура Елена Сергеевна

Управленческие компетенции, личная эффективность, продажи и переговоры, HR-консультант

Бизнес-тренер с более чем 10 стажем. Работала в реальном секторе в компаниях рынка FMCG, строительной и страховой сферах, имеет практический опыт организации и развития продаж, серьезный опыт управленческой деятельности и управленческого консалтинга,опыт оптимизации организационной структуры и бизнес-процессов. Как HR-консультант занималась проведением кадрового аудита компаний, формированием стратегии управления человеческими ресурсами, разработкой и реализацией проектов по созданию HR-подразделения

Стоимость учебного курса
4 900 руб. Возможны скидки!

Регистрация на семинар: «Управление конфликтами и работа с жалобами»

*	Дата проведения
*	Ф.И.О.
*	Телефон
	Промокод
	E-mail
		добавить комментарий
	Комментарий
		я принимаю условия пользовательского соглашения